Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Martina Ibiza
Bienvenido/a a Martina Ibiza. Antes de utilizar nuestra tienda online, te pedimos que leas atentamente
estos Términos y Condiciones, ya que regulan el uso del sitio web www.martinaibiza.com y la compra
de nuestros productos. Al acceder a la web o realizar un pedido, aceptas íntegramente las condiciones
que se exponen a continuación.
1. Información general y datos del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio
Electrónico (LSSI-CE), te informamos de los datos del titular de este sitio web:
• Titular: Martinaibiza
• Email de contacto: info@martinaibiza.com
• Sitio web: www.martinaibiza.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en www.martinaibiza.com, una
tienda online especializada en moda, así como el uso del sitio web por parte de los usuarios. Martina
Ibiza se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será la
publicada en la web en el momento de realizar el pedido.
3. Usuarios y condiciones de uso
Para realizar compras en Martina Ibiza es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal
para contratar. Al hacer un pedido, declaras cumplir ambos requisitos.
Te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, absteniéndote de:
• Utilizar la web con fines ilegales o no autorizados.
• Introducir virus, malware o cualquier código que pueda dañar el sitio.
• Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos.
• Reproducir, copiar o distribuir contenidos de la web sin autorización.
• Realizar prácticas de scraping, spam o phishing.
Martina Ibiza se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio web o cancelar cuentas que incumplan
estas condiciones.
4. Productos, precios y disponibilidad
Los productos ofrecidos en la web se describen con la mayor precisión posible. Las imágenes son
meramente ilustrativas: aunque hacemos todo lo posible para mostrar los colores con fidelidad, pueden
existir pequeñas variaciones según el monitor o dispositivo del usuario.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los
hubiera, se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pedido.
Martina Ibiza se reserva el derecho a modificar precios, descripciones, promociones y disponibilidad de
los productos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos ya
confirmados.
Errores tipográficos en precios o descripciones: en caso de que detectemos un error manifiesto en
el precio o en la descripción de un producto (por ejemplo, un precio claramente erróneo respecto al
valor real del producto), Martina Ibiza se reserva el derecho a cancelar el pedido afectado, incluso si
ya ha sido confirmado. En tal caso, te informaremos por correo electrónico y te reembolsaremos
cualquier importe abonado.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido en Martina Ibiza, sigue estos pasos:
1. Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos al carrito.
2. Revisa tu carrito y haz clic en "Finalizar compra".
3. Introduce tus datos de envío y facturación.
4. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
5. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra. Este email
constituye la formalización del contrato.
Si detectas un error en los datos del pedido tras confirmarlo, contáctanos cuanto antes en
info@martinaibiza.com. Una vez procesado y enviado, no podremos modificar la dirección ni el
contenido del pedido.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de checkout (tarjeta de crédito o débito,
PayPal y otros métodos que se vayan habilitando). Todos los pagos se procesan a través de pasarelas
seguras con cifrado SSL. Martina Ibiza no almacena los datos de tu tarjeta bancaria en sus
servidores.
Martina Ibiza se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de
fraude, error en los datos de pago o impago anterior.
7. Envío y entrega
Las condiciones de envío, plazos y costes se detallan en nuestra Política de Envío, que forma parte
integrante de estos Términos. Realizamos envíos a España y al resto de países de la Unión Europea.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de devolución y el ejercicio del derecho de desistimiento se detallan en nuestra
Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos. Como consumidor, dispones
de un plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin
justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, conforme
al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto presenta defectos de conformidad,
ponte en contacto con nosotros en info@martinaibiza.com aportando número de pedido, fotos del
producto y descripción del problema.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, código fuente, etc.)
son propiedad de Martina Ibiza o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación
nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción,
distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
Martina Ibiza realiza sus mejores esfuerzos para mantener la web operativa y libre de errores, pero no
puede garantizar la ausencia total de interrupciones, retrasos o fallos técnicos. No nos hacemos
responsables de los daños o perjuicios derivados de:
• Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del sitio.
• Uso indebido de la web por parte de los usuarios.
• Contenidos de terceros enlazados desde nuestra web.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.
Esta limitación no afecta a los derechos que la legislación de consumo te reconoce como consumidor.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, etc.).
Martina Ibiza no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. Te
recomendamos revisar sus términos y condiciones antes de utilizarlos.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Te recomendamos leerla
antes de facilitar cualquier dato personal.
14. Resolución de conflictos y plataforma ODR
En caso de discrepancia o reclamación, puedes contactar primero con nosotros en
info@martinaibiza.com y haremos lo posible por resolverlo amistosamente.
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea pone a
disposición de los consumidores una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR),
accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma permite resolver de forma extrajudicial cualquier litigio derivado de la compra online de
productos o servicios entre consumidores residentes en la UE y empresas establecidas en la UE.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia
derivada de la relación contractual, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del
consumidor, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente,
dicha nulidad no afectará al resto de las disposiciones, que mantendrán su validez y eficacia.
17. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, escríbenos a
info@martinaibiza.com